因为农村居民对新型缴费渠道了解甚少,为了改变这种情况,株洲供电公司在集市附近人流量较大的场所设立了电力缴费方式宣传台,工作人员向过往行人发放宣传单,认真解答客户咨询,宣传电费缴费新渠道及安全用电常识。通过宣传讲解,使村镇居民对电费缴纳的新渠道有了进一步地了解,既方便了居民缴费,又减轻了供电所的收费压力。此次活动深受农村居民的支持和配合。
据介绍,随着业务扩展,村民可由营业厅柜台、手机银行、便民服务点、掌上银行代缴等方式进行缴费。特别是一些网上电费缴纳的推出,符合部分年轻人的需求,像许多农村离缴费点较远,年轻人外出打工家中又只有年迈老人的情况,就可以由年轻人通过网络实现电费的缴纳。
此外,株洲供电公司还积极与中国农业银行展开合作,利用银行业务优势,进一步完善电费缴纳、批量代扣电费等业务,使茶陵公司的电费回收与服务工作开展更加顺利。
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