有的旅客买了在“贵阳站”上车的动车票却跑到贵阳北站来乘车，而有的买了在“贵阳北站”上车的却跑到贵阳站去乘车，殊不知，现在开行的动车有的车次不在贵阳站停车，这样就导致旅客漏车，不仅耽误自己的旅行，同时也给铁路运输秩序带来影响。
贵广高铁开通以来，其低廉的票价、优质的服务赢得了众多旅客的青睐。今年春运，选择动车出行的贵州旅客逐渐增多。然而，目前仍有部分旅客持始发站是“贵阳北”的动车票来到贵阳火车站乘车，还有少部分旅客持始发站为“贵阳”的直通车票到贵阳火车北站乘车，特别是返乡过年的务工人员，拿着车票跑错站的情况更甚，给旅客出行带来不便。
贵阳火车站客运车间工作人员说，部分旅客错误的认为在贵阳乘坐高铁只能在贵阳北站，但实际上，目前贵阳火车站及贵阳北站均有发往广州方向的动车。
部分旅客也许会有疑问，贵阳北站发出的每一趟列车都要经过贵阳火车站，为什么不能在贵阳火车站上车呢？因为部分贵阳北发的列车在贵阳站不办理客运业务，不停车而是直接通过，如贵阳北—广州南的D2811、D2813、D2815、D2817、D2819次列车，旅客在贵阳火车站是无法上车的。自从春运以来，每天都有数十人为此漏乘而改签车票。
站方提醒：当前正值春运期间，出行旅客较多，旅客购票后请务必看清车票票面显示的发车站信息，如果购买的车票票面发车站是“贵阳北”，请前往贵阳市观山湖区贵阳火车北站乘车；如果购买的车票票面发车站是“贵阳”，请前往贵阳市南明区遵义路贵阳火车站乘车。
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