多彩贵州网讯4月10日，贵阳市运管局通过贵州商报、贵州都市报、贵阳晚报等媒体公布了24小时热线电话85287711，邀请广大市民就金阳客车站如何提升服务、完善不足建言献策，同时，向旅客发送调查问卷和《顾客满意度调查表》，广泛征求市民建议。昨日，贵阳市运管局公布征求意见的结果。
4月10日至4月29日，共收到各类意见和建议88条，主要集中在基础和服务设施、地理位置和公交便捷度、车站管理和服务方面，所占比例分别为22%、46%和32%。
据了解，4月3日至7日，贵阳市公共交通(集团)有限公司在金阳客车站向旅客发放调查问卷5000张，收回4740张，回收率95.4%。其中，3841人对西南商贸区域的公交线路总体布局满意，占83.68%；一般满意613人，占13.36%；不满意99人，占2.16%；收到意见建议99条，内容主要集中在没有老城区、火车北站、飞机场、清镇等地到金阳客车站的直达公交(或大站快车)上。
针对此次征求到的意见建议，贵阳市运管局表示，将联合有关单位逐一落实，加快金阳客车站售票厅、候车厅门面的改造和装修，增加餐饮供应，满足旅客不同层次的饮食需求。与有关银行签订协议，办理银行自动柜员机安装事宜。推动售票系统建设，尽快实现网上售票。根据车站实际客流情况对公交线网布局进行再次调整，尽可能地增加老城区、火车北站等地直达客车站的快巴，与相关部门沟通，制定措施保障公交先行，为旅客节约出行成本。
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