不是说快递必须实名吗？但“宋仲基”寄走了包裹

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《快递安全生产操作规范》昨日起实施，记者“暗访”快递公司——

　　“宋仲基”寄走了包裹

　　4家快递公司都未做实名认证，记者都以“宋仲基”的名义寄出了包裹。

　　6月1日，《快递安全生产操作规范》作为国家行业标准正式实施，其中规定，寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外，快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。这意味着，以后寄快递时，市民不要自行封包裹，同时需要出示身份证，配合快递小哥查验核实后，才能封装发出。

　　昨日，记者体验“实名寄件、开箱验视”这一规定在贵阳的施行情况，随机通过几家快递公司寄件。结果，无一家强制要求寄件人出示身份证，记者甚至以“宋仲基”这一韩剧人气男星的名义成功寄走了包裹。

　　记者体验：只有圆通现场开箱检查

　　昨日上午11时许，记者带着四个包裹随机前往四家快递公司邮寄，分别装着书、咖啡、红枣等，包裹全部用胶带密封好。

　　第一家

　　11点20，贵阳团坡桥申通快递收发点。“到广州的。”记者将已经包装好的纸箱递给工作人员。

　　“是吃的吧？”快递小哥用手掂了掂，麻利地把包裹放在秤上称重。“嗯。”记者随口回答。快递小哥收下了快递，递过来一张快递单。

　　为引起注意，记者在寄件人姓名一栏故意填写为“宋仲基”，快递小哥并没有表示异议，查验身份证明也无从谈起。

　　接过单据后，快递小哥迅速帮记者补充填写了寄件日期后，便确认了交易。

　　第二家

　　11点30分，记者拿着一盒咖啡，用胶带自行包装得严严实实，来到了一家圆通速递收发点。见记者来寄快递，工作人员当场表示要拆封验视。

　　“都包好了，还再给拆开，太麻烦了吧。”记者解释，里面装的是咖啡，刚刚从商场买的，只是原封不动地邮寄。

　　不过，工作人员不为所动，坚持要求拆封，并让记者放心检查后会帮忙重新打包。“公司早就有规定，要求对每一个包裹开箱检查，如果被发现没有检查会遭处罚。”

　　“那需要身份证吗？”记者问。“写个电话就行了。”这名工作人员回答。对于记者在寄件人一栏上填写的“宋仲基”，没有提出质疑或修改的要求。

　　昨日上午11时45分许和中午14时许，记者分别来到团坡桥附近一家宅急送收发点和恒峰步行街顺丰速运，快递小哥收下了包裹，没打开检查，也没有要求记者出示身份证。他们都没有注意到，记者在“寄件人姓名”一栏上填写的是“宋仲基”。

　　在昨日的采访中记者发现，除了邮政公司，寄件人大多只需填写收件人、寄件人姓名和电话后，快递小哥便收走了包裹，并未要求出示身份证等核实身份，大部分快递人员对昨日起实施的新规不是很了解。

市民担忧：开箱验货侵犯个人隐私？

　　在大西门交通街，市民付女士将一包衣服通过申通快递寄送给北京的女儿。她告诉记者，和往常一样，快递小哥只是口头询问所寄物品，并没有打开塑料袋查看，填写了快递单后，快递小哥也没有要求她出示身份证。

　　“快递单上有我的姓名、地址、电话，现在连身份证号都有了，而且还要开箱验货，这会不会侵犯我的个人隐私？”相较于“持身份证寄件、快递验视”新规的落实，付女士更担忧的是个人信息安全如何保障。她觉得，个人身份信息一旦遭泄露，会让自己感觉很没有安全感。

　　不过，记者在街头随机采访的10位市民中，有6位市民对快递安全生产出具操作规范表示支持。

　　“想想看，个人隐私重要，还是安全重要呢？应该积极配合。”家住贵阳腾龙广场的市民陈先生表示，愿意让渡一点个人隐私来换取生命财产的安全。

　　快递公司：仍需一段磨合期

　　新规实施首日，“宋仲基”顺利寄走包裹，不少快递小哥也没有按规定对包裹“验明正身”。快递公司对此如何回应呢？

　　昨日下午，记者拨打了申通快递贵阳公司电话。“当时没有查验核实，有可能工作人员正忙。”接电话的工作人员告诉记者，从去年开始，公司就推行了实名制，但具体收件网点或是快递员是否能百分百落实，这个可能还需要时间。

　　“目前最大的阻碍是，要求寄件人出示身份证，很多人较为抵触。”这名工作人员说，如果市民拒不出示身份证，快递员除了不收件，也没有其他办法。“但无论如何，申通快递贵阳公司会严格执行相关规定，不断加强对工作人员的培训。”

　　“让客户出示身份证，目前在现实推行中确有一些难度。”圆通速递贵阳市大十字公司经理韦平贵坦言，没有一家企业希望收到不安全的包裹，但新规的落实仍需一个“过渡期”来磨合。

　　他告诉记者，圆通速递一直在努力提升安全保障水平，从长远看，对快递安全生产出具操作规范有利于快递企业健康发展，随着信息化在快递行业的应用，整个行业的安全保障水平也在不断提升。

　　邮政管理局：将加强监管

　　贵阳市邮政管理局相关负责人告诉记者，事实上，从去年11月起，贵阳市邮政管理局就已经按照国家邮政管理局的要求，要求快递企业实行寄运物品达到3个100%的要求，即100%收寄验视、100%实名收寄、100%过机安检。

　　“目前这项规定已经实行了半年，取得了一定的效果，但也不排除部分企业的服务网点出现了偏差。”这名负责人告诉记者，也有一些市民担心个人信息被泄露，不配合快递员进行身份信息查验。

　　“实际上，为防止个人隐私不遭泄露，每年我们都会统一组织快递企业到保密局销毁客户信息。”这名负责人说，作为主管部门，将不断加强监管，在提高快递行业安全保障水平的同时，保障用户的信息安全。

　　他希望，市民能够支持和配合快递员的工作，若发现快递员不遵守相关规定，可向邮政管理部门申诉，申诉电话为12305。