95305网站开通 贵阳铁路物流可上网申请发货

沐雪儿

    5月29日，记者从成都铁路局了解到，近日，铁路部门开通95306网站，可实现铁路货运网上申请发货、网上提出赔偿。

    据了解，自2014年9月西南货物快运列车开行后，贵阳铁路货运发展取得了一定成效。货物快运网络覆盖了管内铁路途经县级及以上行政区域，同时，依托跨局的华东、华北、东北、华南等方向8条快速班列干线，贵阳已形成通达全国的零散货物快运体系。

    在95306网站上，客户可以通过网络完成发货、货物追踪等铁路货运业务；进行煤炭、矿石、钢铁等大宗物资交易和物流服务；还可进行小商品交易服务。同时，为了进一步提高铁路货运服务质量，铁路部门在货运网站上开设了货运“网上提赔”服务，客户可通过互联网办理赔偿有关手续，可在线提出赔偿要求、上传理赔相关资料、查询办赔状态、对服务质量进行评价等。

   “‘网上提赔’服务推出后，客户办理手续更加简便，无需注册即可实时上传理赔相关资料，随时查询理赔进度，查看办赔结果，对理赔服务质量进行满意度评价。”铁路部门工作人员说。而铁路部门在接到网上提出的赔偿要求后，将尽快办理，并将理赔情况通过手机短信方式告知客户。

    铁路部门表示，未来，将不断完善网上货运服务功能，简化铁路货物服务手续。