01 贵州省会城市贵阳发了一封公开信,公开道歉。 这事引发全国关注。 9月4日,贵阳市以“疫情防控指挥部”名义,向全市发了一封公开信。 我有一个强烈直觉。 拍板发布这封信的人,一定是个高手。 02 这封公开信,全部迎着市民的吐槽点而上。 其一,核酸检测还有欠缺,让您久等了,我们深表歉意。 其二,绿叶蔬菜仍显不足,让您担心了,我们全力保供。 其三,静态居家出门不易,让您烦心了,我们全力抓紧。 这直面问题的态度,非常厉害。 以上3个问题,放在任何一个城市,都是难题。 通常做法,都是公事公办,严令市民服从疫情管控指挥。 反复读了几遍,就很感慨。 它没有枯燥官话套话。 举个例子,就像朋友与朋友的一次聊天。 这也是,这封公开信最突出的优点,不装。一点不装。 03 接着说。 这封公开信,完全站在市民的角度。 想的全是市民在想的,说的都是市民想说的。 核酸检测存在欠缺,那就低头道歉。老百姓冒雨排长队,又累又冷,心中有怨气。那就让他们把怨气排出去。 市民担心超市绿色蔬菜供应跟不上,那就耐心解释。 被隔离在家打乱了工作、生活秩序,那就细心抚慰。尤其是这句“各家都有各家事,难免诸多不便”,真是让人一暖。 04 很多人夸贵阳这封公开信,写得好。 查了下,发现贵州省委常委、贵阳市委书记胡忠雄就是文章高手。 《岳阳晚报》的一篇报道称,胡忠雄更早被人熟知的,是他的“网红市长”身份,和刷爆全网的多篇10万+美文。 胡忠雄每到一地任职,通常会写一篇推荐当地的文章。妥妥的“首席推荐官”。 在贵阳,他说《爽爽贵阳等你来》。 检索公开报道发现,胡忠雄不仅爱写文章,工作风格也很硬朗。 说一个故事。 贵阳市交通拥堵严重。 胡忠雄到任后,就在贵阳“以铁的手腕打一场交通治堵攻坚战”。 如今,贵阳市交管局全警上路,局党委成员每周上路执勤不低于10小时。 官方报道称,贵阳的交通状况已得到了有效改善。 05 贵阳这封公开信,出圈了。 如果能公开这封信的起草、定稿过程,一定非常有意思。 贵阳,最近两年频频出圈。这背后一定是有一整套的打法。有策略,有品推,更有真诚。 不多说了。 这是一次非常棒的城市推广。这是一个城市实力的体现。 贵阳,有高人。 (新浪财经头条 浮见)
|