湘潭供电公司组织开展“你用电·我用心”为主题的“3.15”公益宣传活动
【编者按】每年的3月15日是消费者权益保护日,“打假”“维权”成为了当天的核心词汇。但与其他行业不同,国家电网在3月15日积极开展电能替代宣传与爱心活动,普及节能减排知识,倡导使用新能源,营造“以电代煤、以电代油、电从远方来”良好氛围,为提升环境颜值贡献自己的力量,以实际行动塑造国家电网优质服务品牌形象。
红网湘潭3月16日讯(通讯员 张燕妮 何丹丹)今年3月15日是我国第34个消费者权益保护日,国网湘潭供电公司相关单位员工纷纷走上街头,组织开展“你用电·我用心”为主题的“3.15”公益宣传活动,与电力客户零距离接触,现场受理各种用电服务诉求,为各类客户群体提供上门用电服务,解决用电难题。
期间,该公司通过多种方式大力推广掌上电力APP与远程实时费控方式,积极宣传智能电能表、客户自助服务查询、电能替代以及安全用电、节约用电知识。该公司相关部门、单位组织人员在营业厅、具备条件的广场、社区等场所播放掌上电力APP的操作指南、智能电表和95598业务功能介绍宣传片,在营业厅、现场宣传点以及“四走进”活动现场,摆放用电安全常识、智能电表、“加大清洁能源替代和电能替代,构建全球能源互联网”等各类宣传展板,更新服务社区宣传栏,分发安全用电、家庭节能宣传册等资料。
同时,湘潭供电公司多支共产党员服务队走进社区,走入用户家中,开展用电服务宣传与服务,并为为特殊群体开展了扶贫帮困的服务。
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