去年贵州省各级消协为消费者挽回经济损失2700余万元

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消费维权，他们在行动

去年贵州省各级消协为消费者挽回经济损失2700余万元

　　黔东南工商质监部门正在对商品质检。

　　3月15日，“新消费我做主——纪念3·15国际消费者权益日”活动在贵阳市筑城广场举行，120多家参展单位的工作人员在现场向市民讲解消费维权、识假辨假以及食品安全等的相关知识。当天，全省各地消协、工商部门都举行了各种活动，宣传消费维权。

　　省消协：全省受理消费者投诉3187件

　　记者从省消协了解到，2015年，我省各级消协组织共受理消费者投诉3187件，解决2851件，为消费者挽回经济损失27339256元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉185件，消费者得到加倍赔偿的金额为592609元。

　　贵州省消费者协会办公室主任、投诉部负责人吴琳告诉记者网上网下消费时，都要擦亮眼睛，购物前要做到货比三家，尽量选择经营规范、信誉度高的经营者，不要贪小便宜。消费者有需要举报的投诉，可以拨打贵州省消费者协会投诉电话：0851——86830315。

　　遵义：消协去年挽回千万元损失

　　记者从遵义市消费者协会了解到，2015年，遵义全市各级消费者协会受理消费者投诉650件，解决645件，解决率为99%。其中，涉及商品质量的投诉468件，占72%；涉及价格的投诉21件，占4%；涉及假冒产品的投诉8件，占1%；涉及合同的投诉14件，占2%。各级消费者协会通过处理投诉，为消费者挽回经济损失1093万元；涉案金额1196万元，其中加倍赔偿金额15.5万元。

　　另外，遵义市工商局消保科数据统计，2015年，全市工商部门处理网络投诉48件，受理消费者投诉、举报、咨询案件共1854件。通过行政调解，为消费者挽回经济损失1000余万元。

　　安顺:消防“3·15”宣传打假

　　3月15日，为进一步强化对消防产品市场的管理，严厉打击假冒伪劣消防产品，整顿和规范消防产品市场秩序，安顺消防支队联合工商、质监等部门，协同辖区开发区消防大队在市区南马广场组织开展了“3·15”真假消防产品及消防常识宣传活动。

　　据悉，当天，安顺市8个县区同步开展“3·15”消防宣传，此次活动共接待前来咨询的群众1000余人，发放消防安全资料10000余份。

　　黔东南：不合格商品，下架！

　　3月15日，黔东南州消防支队联合州工商质监部门，在凯里隆丰商贸城对消防产品、电器产品，开展质量检查活动。

　　在检查的过程中，发现少部分商品存在进货手续不全、无生产许可证等问题。

　　针对商品不合格问题，记者采访了黔东南州工商局消费者权益保护科科长刘见纲。刘科长告诉记者，对于不合格的和存在安全隐患的产品，将坚决下架。

　　此外，经营者如果不能提供明确的进货来源、生产许可证和产品合格证，将按照产品质量法的相关法律法规严肃处理。