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在产品线完善和丰富的同时,上海大众的产能部署战略也在稳步推进中。2014年5月,上海大众宁波基地扩建项目正式开工,将继续引入全球领先的MQB模块化平台技术,产品覆盖A级、B级等中高级乘用车。上海、南京、仪征、宁波、乌鲁木齐5大生产基地的基础上,持续完善“以安亭为中心、辐射长三角”的跨区域联动发展布局。
在扩大产能的同时,上海大众也在通过不断调整完善的服务网络,进一步缩小服务半径,为用户带来高标准的优质服务。在全国建立起700余家大众品牌特许经销商和300多家斯柯达品牌经销商合作伙伴,为全国800多万大众品牌用户和约110万斯柯达品牌用户提供售后服务。同时依靠客户服务中心构建起高效率的用户接触平台,积极探索与大众汽车集团同步的服务新举措,使上海大众售后服务始终处于行业领先地位,并构建“Techcare大众关爱”与“Human Touch真心呵护”的两大服务品牌,更好地服务广大用户。
在“追求卓越 永争第一”核心价值观指引下,上海大众不断超越自我追求卓越,同时也获得了市场和行业的认可。据J.D. Power亚太公司6月最新公布的2014中国汽车销售满意度研究(SSI)结果显示,上海大众汽车大众品牌在主流车细分市场排名较去年再次跃升两个名次,位列第四居高满意度汽车品牌行列。斯柯达品牌的满意度排名位列主流车细分市场第11名,与去年相比跃升了十位,满意度提升迅猛。
30周年之际,上海大众产销层面持续取得新突破,相继迎来产能突破1100万辆,最短用时销量突破百万辆,印证了企业在市场、营销、产品等各方面的卓越竞争力,为企业取得新的跨越式发展提供强有力的保证。