成都铁路局贵阳车站开展“5.26 我爱路”主题营销实践活动

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    中青在线贵阳5月26日电（刘坤 记者裴江文）5月26日是铁路青年爱路护路行动日。成都铁路局贵阳车站团委紧紧抓住“调图”后列车时刻优化、运力增加更加方便广大旅客外出的有利时机，结合路内开展的“转观念、闯市场、增效益”主题教育活动，在全站范围内迅速掀起主题营销活动热潮。所谓“调图”，是中国铁路总公司为了大力推进铁路供给侧改革，更好的满足人民群众日益增长的出行和物资需求，在2016年5月15日在全国范围内进行基本列车运行图的调整。

    随着贵州高铁网络的逐步形成，贵阳车站团委紧紧围绕夕发朝至的进京动卧开行、省内凯里铜仁始发和夜班高铁满足中小城市来往相邻大城市的“潮汐”客运市场需求、首次开行直达北海高铁、普速高铁运能运力提升齐头并进等一系列车站调图宣传亮点，在客运营销部门的支持下，组建了“青年营销服务队”，制作了客运“新产品”宣传卡片，并且和知名旅行社，全方位展开营销攻势。同时，站属各团支部结合自身实际，积极组织青年营销骨干、“青年志愿者”在车站售票大厅、广场、客车站、公交站、银行等处所，开展面对面、一对一营销。

    在此基础上，贵阳车站团委积极发挥青年工作优势，组织有特长的青工制作了动卧开行客运“新产品”H5宣传网页，以轻松萌趣的宣传方式强化对外宣传。为使主题营销活动上下联动出实效，车站团委还向售票营销部门青工致以一封“比业绩、讲服务、展风采,青年营销显身手”的倡议书，努力做到以服务创效益，倡导车站售票窗口青工职工要在当好“售票员”的同时，还要做好“营销员”，强化窗口服务延伸，在售票过程中做好优质优价车次的推介，为旅客做到“多说一句、多想一步”，主动询问旅客是否需要购买返程票、异地票，耐心帮助旅客查找换乘站和换乘车次，以专业的行程规划服务强化宣传营销，为旅客确定最佳出行路线，最大限度方便旅客出行。