从打工仔到老板 "互联网+"打开残疾人就业新天地

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全省残疾人创业者代表聚集株洲，分享“微店”体会。

株洲日报/株洲新闻网3月26日讯电脑前，指尖轻敲，键盘嗒嗒，从当淘宝云客服，到自己开微店，吴思颖每天都要与数十位客户谈买卖。从简单的清扫就业，到种植等实用技能培训，“傍”上了“互联网+”，株洲残疾人就业打开了一片新天地。

每分钟打字30个，淘宝云客服月薪可达3000元

去年4月开始，省、市残联与深圳残友集团合作，争取到200个淘宝“云客服”岗位。株洲作为首批试点，有100个淘宝云客服就业岗位。

吴思颖是其中一员。腿脚不便的她，作为淘宝云客服，在家里实现就业。

“客服由株洲盛康职业培训学校免费培训。”市残疾人劳动就业管理中心主任谭曼介绍，招募对象主要为二级以下肢残，并在就业年龄段的残疾人。唯一的硬性条件就是，“要求打字速度每分钟30个以上。”

目前，已培训了7期118名淘宝云客服。培训完成后，淘宝公司还会组织上岗考核，考核内容包括表达能力、答复速度、准确度等。一旦通过考核，这批淘宝云客服就能正式上岗。“云客服按服务时间计费，每月薪水1000元左右，随着客服等级提升，客户满意度提高，月薪可达3000元以上。”盛康职业培训学校校长张立群说。

首批学员中，我市的王建伟获评全国淘宝云客服的“最佳服务之星”，湖南仅此一人。

为此，中残联在全国推广“株洲模式”。

开微店当老板，更重要的是融入了社会

梦想“自己当老板”，“微店”提供了平台。

可是，微店怎么开，商品如何定位？难倒了不少残疾人。近日，全省的残疾人创业者代表聚集株洲，开了一个“微店商分享会”。

实际上，这也成为今年市残联就业培训的主要项目。在免费培训1000名残疾人的计划中，电子商务培训已占“大头”。通过培训，不少残疾人掌握、熟悉了互联网的经营思维与基本技能。

谭曼说，从淘宝云客服到开微店，从替人打工到自己当老板，这也是残疾人就业的一种升级版，“居家即可就业、创业。”

现在，吴思颖已从淘宝云客服，升级到了自己开微店，面向北上广，销售自己设计的服饰、笔记本，生意很红火。

学会与人交流，融入社会大家庭，“互联网+”带来的不仅仅是就业的好处、经济上的收益。吴思颖说，“看到了人生的价值，尊严感比以前强多了。”